Дигитален бутон за повикване на сервитьор: Заменете физическите зумери с QR кодове
От десетилетия ресторантите разчитат на физически зумери, звънци на масите и махане с ръка, за да привлекат вниманието на сервитьора. Тези методи са остарели, скъпи и често неудобни за клиентите. Дигиталният бутон за повикване на сервитьор, задвижван от обикновен QR код, предлага по-добро решение, което не струва нищо за внедряване.
Проблемът с традиционните методи за повикване на сервитьор
- Махане с ръка и зрителен контакт - Клиентите се чувстват неловко, опитвайки се да привлекат вниманието на зает сервитьор. В шумни или претъпкани заведения може да мине няколко минути, преди персоналът да забележи.
- Звънци и зумери на масите - Физическите устройства изискват първоначална инвестиция, редовна смяна на батерии и поддръжка. Те също се губят, крадат или чупят.
- Пейджър системи - Скъп хардуер (обикновено - за комплект), който изисква зарядни станции, добавя безпорядък и създава хигиенни опасения с общи устройства.
Резултатът е един и същ: клиентите чакат повече от необходимото, персоналът пропуска заявки и преживяването при хранене страда.
Как работи бутонът за повикване на сервитьор чрез QR код
QR код се поставя на всяка маса - отпечатан на картичка, стикер или стойка. Това е същият QR код, който клиентите използват за преглед на менюто.
Когато клиент се нуждае от помощ, натиска бутона "Повикай сервитьор" на екрана на телефона си. Не е необходимо изтегляне на приложение - работи във всеки мобилен браузър.
Сервитьорът получава мигновено известие на устройството си, показващо номера на масата и вида на заявката (обслужване, сметка и др.).
Сервитьорът потвърждава заявката и клиентът вижда потвърждение на екрана си. Без повече чудене дали някой е забелязал.
Сравнение на разходите: Хардуер срещу QR код решение
Традиционни хардуерни системи
- Комплект безжични зумери (10 бр.): -
- Пейджър система (20 бр.): -
- Комплект звънци за маси (20 бр.): -
- Сменяеми батерии и ремонти: -/годишно
Дигитално QR код решение (EnuMenu)
- Печат на QR кодове: Безплатно (отпечатайте сами) или - за професионални картички
- Функцията за повикване на сервитьор е включена в плана Basic
- Без хардуер за поддръжка, зареждане или подмяна
- Работи на телефоните на клиентите - нулеви хигиенни опасения
Защо ресторантите преминават към дигитално повикване на сервитьор
Нулева инвестиция в хардуер
Без зумери, пейджъри или зарядни станции за закупуване. QR кодът е единственият ви "хардуер" - и струва стотинки за отпечатване.
По-бързо време за реакция
Дигиталните известия са мигновени. Персоналът вижда коя маса се нуждае от внимание веднага, с ясно показан вид на заявката. Без повече пропуснати махания с ръка.
Поискайте и сметката
Клиентите могат да поискат сметката с едно натискане, без да чакат сервитьорът да се върне. Това ускорява обръщаемостта на масите в натоварени периоди.
По-добро клиентско преживяване
Клиентите се чувстват в контрол. Знаят, че заявката им е получена и могат да се отпуснат, вместо да се опитват да привлекат вниманието на персонала.
Работи с пълното ви меню
Същият QR код, който повиква сервитьора, дава на клиентите достъп до вашето цифрово меню, онлайн поръчки и плащане. Един QR код прави всичко.
Кои заведения се възползват най-много?
Функцията за дигитално повикване на сервитьор е особено ценна за:
- Натоварени ресторанти, където персоналът не винаги може да вижда всяка маса
- Бирени градини и тераси на открито, където сервитьорите са далеч от масите
- Барове и пъбове в пиковите часове, когато опашката на бара е дълга
- Хотелски ресторанти, обслужващи международни гости, които може да се колебаят да извикат
- Големи заведения с няколко етажа или зали
Опитайте дигиталния бутон за повикване на сервитьор безплатно
Планът Basic на EnuMenu включва функциите за повикване на сервитьор и поискване на сметка. Настройката отнема по-малко от 10 минути - просто създайте акаунт, добавете масите и отпечатайте QR кодовете.