የግላዊነት ፖሊሲ

1. መግቢያ

EnuMenu ("እኛ፣" "የእኛ፣" ወይም "us") በፖላንድ የተመዘገበው Kiran Sp. z o.o. የሚያንቀሳቅሰው ብራንድ ነው። EnuMenu የግላዊነትዎን ለመጠበቅ ቁርጠኛ ነው። ይህ የግላዊነት ፖሊሲ ድረ-ገጻችንን እና አገልግሎቶቻችንን (በጋራ "አገልግሎት" የሚባሉትን) ሲጠቀሙ መረጃዎን እንዴት እንደምንሰበስብ፣ እንደምንጠቀም፣ እንደምንገለጽ፣ እና እንደምንጠብቅ ያብራራል።

እባክዎ ይህን የግላዊነት ፖሊሲ በጥንቃቄ ያንብቡ። አገልግሎቱን በመጠቀም፣ በዚህ ፖሊሲ ውስጥ ለተገለጹት ልምዶች ይስማማሉ።

የውሂብ ተቆጣጣሪ

በEnuMenu ብራንድ ስር የሚሰራው Kiran Sp. z o.o. ለግል ውሂብዎ ኃላፊነት ያለበት የውሂብ ተቆጣጣሪ ነው።

• ኩባንያ: Kiran Sp. z o.o.
• ብራንድ: EnuMenu
• አድራሻ: Działkowa 95 lok. 10, 05-808 Pruszków, Poland
• የውሂብ ጥበቃ ግንኙነት: info@enumenu.com

2. የምንሰበስበው መረጃ

2.1 እርስዎ የሚሰጡን መረጃ

በቀጥታ ለእኛ የሚሰጡንን መረጃ እንሰበስባለን፣ የሚከተሉትን ጨምሮ:

• የመለያ መረጃ: የምግብ ቤት መለያ ሲፈጥሩ፣ የኢሜይል አድራሻዎን፣ የይለፍ ቃልዎን፣ የምግብ ቤት ስምዎን፣ እና የንግድ የመገናኛ ዝርዝሮችዎን እንሰበስባለን።
• የምናሌ ይዘት: ስለ የምናሌ እቃዎችዎ መረጃ፣ ስሞችን፣ መግለጫዎችን፣ ዋጋዎችን፣ ምስሎችን፣ እና የአለርጂ መረጃን ጨምሮ።
• የሰራተኛ መረጃ: በመለያዎ ላይ የሚጨምሩትን የሰራተኛ አባላት ስሞች እና የኢሜይል አድራሻዎች።
• የምዝገባ ክፍያ መረጃ: ለምዝገባ ክፍያዎች የክፍያ ዝርዝሮች (በPaddle አማካኝነት ይከናወናል - የካርድ ዝርዝሮችዎን አናከማችም)።
• የደንበኛ ክፍለ-ጊዜ ውሂብ: ደንበኞች የምግብ ቤትዎን የትዕዛዝ ስርዓት ሲጠቀሙ፣ የተመረጠውን ቅፅል ስም እና የጠረጴዛ ክፍለ-ጊዜ መረጃን እንሰበስባለን።

2.2 በራስ-ሰር የሚሰበሰብ መረጃ

አገልግሎታችንን ሲጠቀሙ፣ በራስ-ሰር እንሰበስባለን:

• የመሳሪያ መረጃ: የአሳሽ አይነት፣ ኦፐሬቲንግ ሲስተም፣ እና የመሳሪያ መለያዎች።
• የአጠቃቀም ውሂብ: የጎበኟቸው ገጾች፣ ጥቅም ላይ የዋሉ ባህሪዎች፣ እና የመስተጋብር ዘይቤዎች።
• የመግቢያ ውሂብ: IP አድራሻ፣ የመዳረሻ ጊዜዎች፣ እና የጠቋሚ URLs።
• ኩኪዎች: ለማረጋገጫ እና ምርጫዎች የክፍለ-ጊዜ ኩኪዎች (ክፍል 7 ይመልከቱ)።

2.3 ከሶስተኛ ወገኖች የሚገኝ መረጃ

ከሶስተኛ ወገኖች መረጃ ልንቀበል እንችላለን፣ የሚከተሉትን ጨምሮ:

• ለEnuMenu የምዝገባ ማረጋገጫ የክፍያ አቀናባሪዎች (Paddle)
• አገልግሎቱን ለማሻሻል የትንታኔ አቅራቢዎች

2.4 የማንሰበስበው መረጃ

EnuMenu የሚከተሉትን አይሰበስብም ወይም አይደርስም:

• ለምግብ እና መጠጥ ትዕዛዞች የደንበኛ የክፍያ ካርድ ዝርዝሮች (በቀጥታ በStripe ወይም Przelewy24 ይከናወናሉ)
• የደንበኛ የባንክ መለያ መረጃ
• ለምግብ ቤት ትዕዛዞች ጥቅም ላይ የዋሉ ሙሉ የክፍያ ምስክርነቶች

3. መረጃዎን እንዴት እንጠቀማለን

የምንሰበስበውን መረጃ ለሚከተሉት እንጠቀማለን:

• አገልግሎታችንን ለመስጠት፣ ለመጠበቅ፣ እና ለማሻሻል
• የEnuMenu የምዝገባ ግብይቶችን ለማካሄድ እና ተዛማጅ መረጃ ለመላክ
• ቴክኒካዊ ማስታወቂያዎች፣ ዝመናዎች፣ እና የድጋፍ መልዕክቶችን ለመላክ
• ለአስተያየቶችዎ፣ ጥያቄዎችዎ፣ እና ጥያቄዎችዎ ምላሽ ለመስጠት
• የአጠቃቀም አዝማሚያዎችን እና ምርጫዎችን ለመከታተል እና ለመተንተን
• ቴክኒካዊ ጉዳዮችን እና ማጭበርበርን ለመለየት፣ ለመከላከል፣ እና ለመፍታት
• የሕግ ግዴታዎችን ለማክበር

4. መረጃዎን እንዴት እንጋራለን

በሚከተሉት ሁኔታዎች መረጃዎን ልንጋራ እንችላለን:

4.1 የአገልግሎት አቅራቢዎች

በእኛ ስም አገልግሎቶችን ከሚሰሩ የሶስተኛ ወገን የአገልግሎት አቅራቢዎች ጋር መረጃ እንጋራለን፣ የሚከተሉትን ጨምሮ:

• የምዝገባ ክፍያ ሂደት (Paddle)
• የክላውድ ሆስቲንግ እና መሰረተ ልማት
• የኢሜይል አቅርቦት አገልግሎቶች
• የትንታኔ አቅራቢዎች

4.2 ለደንበኛ ትዕዛዞች የክፍያ አቅራቢዎች

ምግብ ቤቶች ለደንበኛ ትዕዛዞች በመተግበሪያ ውስጥ ክፍያዎችን ሲያነቁ:

• የደንበኛ የክፍያ መረጃ በቀጥታ ከክፍያ አቅራቢው (Stripe ወይም Przelewy24) ጋር ይጋራል
• EnuMenu የደንበኛ የክፍያ ካርድ ዝርዝሮችን አያደርስም ወይም አያከማችም
• የምግብ ቤቱ የክፍያ ምስክርነቶች በደህና ይከማቻሉ እና ግብይቶችን ለማመቻቸት ብቻ ጥቅም ላይ ይውላሉ
• የክፍያ አቅራቢዎች የሚያካሂዱትን የክፍያ ውሂብ ራሳቸውን የቻሉ የውሂብ ተቆጣጣሪዎች ናቸው

የክፍያ አቅራቢዎች ውሂብዎን እንዴት እንደሚይዙ መረጃ ለማግኘት፣ እባክዎ ይመልከቱ:

• የStripe የግላዊነት ፖሊሲ: stripe.com/privacy
• የPrzelewy24 የግላዊነት ፖሊሲ: przelewy24.pl/obowiazek-informacyjny-rodo

4.3 የምግብ ቤት-ደንበኛ ግንኙነት

ደንበኞች በአገልግሎታችን አማካኝነት ትዕዛዞችን ሲያስቀምጡ:

• ምግብ ቤቶች የደንበኛ ቅፅል ስሞችን እና የትዕዛዝ ዝርዝሮችን ማየት ይችላሉ
• ደንበኞች የምግብ ቤት ምናሌ መረጃን ማየት ይችላሉ
• ይህ መጋራት የትዕዛዝ አገልግሎቱ እንዲሰራ አስፈላጊ ነው

4.4 ሕጋዊ መስፈርቶች

በሕግ፣ ደንብ፣ የሕግ ሂደት፣ ወይም የመንግስት ጥያቄ የሚፈለግ ከሆነ መረጃን ልንገልጽ እንችላለን።

4.5 የንግድ ዝውውሮች

በውህደት፣ መግዛት፣ ወይም የንብረት ሽያጭ ውስጥ ከተሳተፍን፣ መረጃዎ የዚህ ግብይት ክፍል ሆኖ ሊተላለፍ ይችላል።

4.6 በስምምነትዎ

በስምምነትዎ ወይም በመመሪያዎ መረጃን ልንጋራ እንችላለን።

5. የውሂብ ማቆያ

የሚከተሉትን ለማድረግ ለሚያስፈልገው ጊዜ ያህል መረጃዎን እናከማቻለን:

• አገልግሎቱን ለእርስዎ ለመስጠት
• የሕግ ግዴታዎችን ለማክበር
• ክርክሮችን ለመፍታት እና ስምምነቶችን ለማስፈጸም

የምግብ ቤት መለያዎች እና ተዛማጅ ውሂብ መለያው እስኪሰረዝ ድረስ ይከማቻሉ። የደንበኛ ክፍለ-ጊዜ ውሂብ ለስራ ዓላማዎች እና የትዕዛዝ ታሪክ ለተወሰነ ጊዜ ይከማቻል።

6. የውሂብ ደህንነት

የግል ውሂብዎን ለመጠበቅ ተገቢ ቴክኒካዊ እና ድርጅታዊ እርምጃዎችን እንተገብራለን፣ የሚከተሉትን ጨምሮ:

• በመተላለፍ ላይ የውሂብ ምስጠራ (TLS/SSL)
• ደህንነቱ የተጠበቀ የይለፍ ቃል ሃሺንግ
• መደበኛ የደህንነት ግምገማዎች
• የመዳረሻ መቆጣጠሪያዎች እና ማረጋገጫ
• የምግብ ቤት የክፍያ አቅራቢ ምስክርነቶች ደህንነቱ የተጠበቀ ማከማቻ (በእረፍት የተመሰጠረ)

መረጃዎን ለመጠበቅ ብንጥርም፣ በበይነ መረብ ላይ ምንም የመተላለፍ ዘዴ 100% ደህንነቱ የተጠበቀ አይደለም።

7. ኩኪዎች እና መከታተል

የሚከተሉትን አይነት ኩኪዎች እንጠቀማለን:

• አስፈላጊ ኩኪዎች: አገልግሎቱ እንዲሰራ የሚያስፈልጉ (ማረጋገጫ፣ የክፍለ-ጊዜ አስተዳደር)።
• ተግባራዊ ኩኪዎች: ምርጫዎችዎን እና ቅንብሮችዎን ያስታውሳሉ።
• የትንታኔ ኩኪዎች: አገልግሎቱን እንዴት እንደሚጠቀሙ እንድንረዳ ይረዱናል።

ኩኪዎችን በአሳሽ ቅንብሮችዎ መቆጣጠር ይችላሉ። ለበለጠ ዝርዝሮች የእኛን የኩኪ ፖሊሲ ይመልከቱ።

8. ዓለም አቀፍ የውሂብ ዝውውሮች

መረጃዎ ከመኖሪያ አገርዎ ውጭ ወዳሉ አገሮች ሊተላለፍ እና ሊከናወን ይችላል።

8.1 ለUK ተጠቃሚዎች

ከUK ውጭ የሚደረጉ ዝውውሮች በUK GDPR ስር ተገቢ መከላከያዎች የተጠበቁ ናቸው።

8.2 ለEEA ተጠቃሚዎች

ከEEA ውጭ የሚደረጉ ዝውውሮች በመደበኛ የውል አንቀጾች ወይም በብቃት ውሳኔዎች የተጠበቁ ናቸው።

8.3 ለUS ተጠቃሚዎች

ውሂብ በUK እና አውሮፓ ባሉ አገልጋዮች ላይ ሊከናወን ይችላል።

8.4 የውሂብ ሂደት ቦታዎች

የእኛ ዋና አገልጋዮች በአውሮፓ ሕብረት ይገኛሉ።

8.5 የሶስተኛ ወገን አቀናባሪዎች

የክፍያ አቅራቢዎችን ጨምሮ የአገልግሎት አቅራቢዎቻችን፣ በተለያዩ ቦታዎች ውሂብ ሊያከናውኑ ይችላሉ። ተገቢ መከላከያዎች በቦታቸው እንዲሆኑ እናረጋግጣለን።

9. የሶስተኛ ወገን አገናኞች

አገልግሎታችን የክፍያ አቅራቢ ድረ-ገጾችን ጨምሮ ወደ ሶስተኛ ወገን ድረ-ገጾች አገናኞችን ሊይዝ ይችላል። ለግላዊነት ልምዶቻቸው ኃላፊነት የለንም። የግላዊነት ፖሊሲዎቻቸውን እንዲያነቡ እናበረታታለን።

10. የልጆች ግላዊነት

አገልግሎታችን ከ16 ዓመት በታች ለሆኑ ልጆች የተዘጋጀ አይደለም። ከ16 ዓመት በታች ከሆኑ ልጆች በማወቅ የግል መረጃ አንሰበስብም። ከ16 ዓመት በታች ከሆነ ልጅ መረጃ እንደሰበሰብን ካሰቡ፣ እባክዎ ወዲያውኑ ያግኙን።

11. UK GDPR እና GDPR መብቶች (ለUK እና EEA ተጠቃሚዎች)

በዩናይትድ ኪንግደም ወይም በአውሮፓ ኢኮኖሚ አካባቢ ውስጥ ከሆኑ፣ በUK GDPR እና በEU GDPR ስር ተጨማሪ መብቶች አሉዎት:

• የግል ውሂብዎን የመድረስ መብት
• ትክክለኛ ያልሆነ ውሂብን የማስተካከል መብት
• የመሰረዝ መብት ("የመረሳት መብት")
• የሂደት ገደብ መብት
• የውሂብ ተንቀሳቃሽነት መብት
• ሂደትን የመቃወም መብት
• ስምምነትን የማንሳት መብት
• የቁጥጥር ባለስልጣን ቅሬታ የማቅረብ መብት

ለሂደት የእኛ የሕግ መሰረት የሚያካትተው: የውል አፈጻጸም፣ ሕጋዊ ጥቅሞች፣ የሕግ ግዴታ ማክበር፣ እና ስምምነት ነው።

ለUK ተጠቃሚዎች: የቁጥጥር ባለስልጣን የመረጃ ኮሚሽነር ቢሮ (ICO) ነው። ICOን በ ico.org.uk ወይም በስልክ በ 0303 123 1113 ማግኘት ይችላሉ።

ለEEA ተጠቃሚዎች: በመኖሪያ አገርዎ ያለውን ተዛማጅ የቁጥጥር ባለስልጣን ሊያገኙ ይችላሉ።

12. የካሊፎርኒያ የግላዊነት መብቶች (ለካሊፎርኒያ ነዋሪዎች)

የካሊፎርኒያ ነዋሪዎች በCCPA ስር ተጨማሪ መብቶች አሏቸው:

• ምን የግል መረጃ እንደሚሰበሰብ የማወቅ መብት
• የግል መረጃ የሚሸጥ ወይም የሚገለጽ መሆኑን የማወቅ መብት
• የግል መረጃ ሽያጭን የመቃወም መብት
• የግል መረጃን የመድረስ መብት
• እኩል አገልግሎት እና ዋጋ የማግኘት መብት

የግል መረጃን ለሶስተኛ ወገኖች አንሸጥም።

13. ለዚህ የግላዊነት ፖሊሲ ለውጦች

ይህን የግላዊነት ፖሊሲ ከጊዜ ወደ ጊዜ ልናዘምነው እንችላለን። የተዘመነውን ፖሊሲ በድረ-ገጻችን ላይ በመለጠፍ እና "በመጨረሻ የተዘመነ" ቀንን በማዘመን የቁሳቁስ ለውጦችን እናሳውቅዎታለን። ይህን ፖሊሲ በየጊዜው እንዲገመግሙት እናበረታታለን።

14. ያግኙን

ስለዚህ የግላዊነት ፖሊሲ ጥያቄዎች ካሉዎት ወይም መብቶችዎን ለመጠቀም ከፈለጉ፣ እባክዎ ያግኙን:

• ኩባንያ: Kiran Sp. z o.o.
• ብራንድ: EnuMenu
• ኢሜይል: info@enumenu.com
• አድራሻ: Działkowa 95 lok. 10, 05-808 Pruszków, Poland

ከGDPR ጋር ለተያያዙ ጥያቄዎች፣ በመኖሪያ አገርዎ ያለውን ተዛማጅ የቁጥጥር ባለስልጣን ሊያገኙ ይችላሉ።