የአገልግሎት ውሎች እና ሁኔታዎች

1. መግቢያ

ወደ EnuMenu ('እኛ፣' 'የእኛ፣' ወይም 'us') እንኳን በደህና መጡ። EnuMenu በፖላንድ የተመዘገበው Kiran Sp. z o.o. የተባለው ኩባንያ የሚያንቀሳቅሰው ብራንድ ነው። እነዚህ የአገልግሎት ውሎች እና ሁኔታዎች ('ውሎች') የእርስዎን የEnuMenu መድረክ መድረስ እና አጠቃቀም፣ ድረ-ገጻችንን፣ የሞባይል መተግበሪያዎቻችንን፣ እና አገልግሎቶቻችንን (በጋራ 'አገልግሎት' የሚባሉትን) ይቆጣጠራሉ።

አገልግሎቱን በመድረስ ወይም በመጠቀም፣ በእነዚህ ውሎች ለመገዛት ይስማማሉ። እነዚህን ውሎች ካልተቀበሉ፣ አገልግሎቱን መድረስ ወይም መጠቀም አይችሉም።

2. ትርጓሜዎች

• 'መለያ' ማለት የእኛን አገልግሎት እንዲያገኙ ለእርስዎ የተፈጠረ ልዩ መለያ ማለት ነው።
• 'ምግብ ቤት' ማለት የዲጂታል ምናሌቸውን እና የትዕዛዝ ስርዓታቸውን ለማስተዳደር አገልግሎታችንን የሚመዘገብ የንግድ አካል ማለት ነው።
• 'ደንበኛ' ማለት በአገልግሎታችን አማካኝነት የምግብ ቤት ምናሌን የሚደርስ የመጨረሻ ተጠቃሚ ማለት ነው።
• 'ምዝገባ' ማለት የአገልግሎቱን ፕሪሚየም ባህሪዎች ለመድረስ የሚገኙ የተከፈለባቸው ዕቅዶች ማለት ነው።
• 'ይዘት' ማለት ማንኛውም መረጃ፣ ጽሑፍ፣ ምስሎች፣ ፎቶዎች፣ ወይም በአገልግሎቱ ላይ የተሰቀሉ፣ የወረዱ፣ ወይም የሚታዩ ሌሎች ቁሳቁሶች ማለት ነው።
• 'የክፍያ አቅራቢ' ማለት ምግብ ቤቶች ከደንበኞች ክፍያዎችን ለመቀበል ሊጠቀሙባቸው የሚችሉ የሶስተኛ ወገን የክፍያ ሂደት አገልግሎቶች (እንደ Stripe ወይም Przelewy24) ማለት ነው።

3. የመለያ ምዝገባ

አንዳንድ የአገልግሎቱን ባህሪዎች ለመጠቀም መለያ መመዝገብ አለብዎት። ሲመዘገቡ፣ የሚከተሉትን ይስማማሉ:

• ትክክለኛ፣ የቅርብ ጊዜ፣ እና የተሟላ መረጃ ይስጡ
• መረጃዎ ትክክለኛ ሆኖ እንዲቀጥል ያቆዩ እና ያዘምኑ
• የመለያ ምስክርነት ደህንነትዎን ይጠብቁ
• በመለያዎ ስር የሚከሰቱትን ሁሉንም እንቅስቃሴዎች ኃላፊነት ይውሰዱ
• የመለያዎ ያልተፈቀደ አጠቃቀም ካለ ወዲያውኑ ያሳውቁን

የተሰጠው መረጃ ትክክል ካልሆነ፣ ሐሰት ከሆነ፣ ወይም እነዚህን ውሎች የሚጥስ ከሆነ መለያዎን የማቆም ወይም የማቋረጥ መብት እንጠብቃለን።

4. የአገልግሎት መግለጫ

EnuMenu ለምግብ ቤቶች የዲጂታል ምናሌ እና የጠረጴዛ ትዕዛዝ መድረክ ያቀርባል። አገልግሎታችን የሚከተሉትን ያካትታል:

• የዲጂታል ምናሌ መፍጠር እና አስተዳደር
• ለጠረጴዛዎች የQR ኮድ ማመንጨት
• የደንበኛ የትዕዛዝ ስርዓት
• ለትዕዛዝ አስተዳደር የአስተናጋጅ ዳሽቦርድ
• የብዙ ቋንቋ ምናሌ ድጋፍ
• የቅጽበታዊ የትዕዛዝ ክትትል
• የቴክአዌይ ትዕዛዝ ተግባራት (ለተከፈለባቸው ዕቅዶች ብቻ)
• ለመተግበሪያ ውስጥ ክፍያዎች ከሶስተኛ ወገን የክፍያ አቅራቢዎች ጋር ውህደት

ምክንያታዊ በሆነ ማስታወቂያ የአገልግሎቱን ማንኛውንም ክፍል በማንኛውም ጊዜ የመቀየር፣ የማቆም፣ ወይም የማቋረጥ መብት እንጠብቃለን።

5. የምዝገባ ዕቅዶች እና ክፍያ

5.1 ነፃ ዕቅድ

ሁሉንም መሰረታዊ ባህሪዎች የሚያካትት ነፃ ዕቅድ እናቀርባለን፣ ከሚከተሉት ገደቦች ጋር:

• ለ1 ጠረጴዛ ብቻ የተገደበ
• ለደንበኞች ዲጂታል ምናሌ
• የጠረጴዛ ትዕዛዝ ስርዓት
• ከትዕዛዝ አስተዳደር ጋር የአስተናጋጅ ዳሽቦርድ
• የብዙ ቋንቋ ምናሌ ድጋፍ
• የAI ምናሌ ትርጉም
• የቅጽበታዊ የትዕዛዝ ክትትል
• የQR ኮድ ማመንጨት
• ሙሉ የአስተዳዳሪ ፓነል መዳረሻ

ነፃ ዕቅዱ የቴክአዌይ ትዕዛዝ ተግባራትን አያካትትም። ነፃ ዕቅዱ ላልተወሰነ ጊዜ ያለ ክፍያ ይገኛል እና EnuMenuን ከመስፋፋቱ በፊት ለመሞከር ፍጹም ነው።

5.2 የተከፈለባቸው ምዝገባዎች

የተከፈለባቸው ምዝገባዎች ያልተገደበ ጠረጴዛዎችን እና የቴክአዌይ ትዕዛዝ ተግባራትን ይከፍታሉ። ሁሉም የተከፈለባቸው ዕቅዶች ተመሳሳይ ባህሪዎችን ያካትታሉ - ዋጋው በጠረጴዛዎች ብዛት ላይ የተመሰረተ ነው:

• ጀማሪ: እስከ 10 ጠረጴዛዎች + የቴክአዌይ ትዕዛዞች
• ሙያዊ: እስከ 25 ጠረጴዛዎች + የቴክአዌይ ትዕዛዞች
• ንግድ: እስከ 50 ጠረጴዛዎች + የቴክአዌይ ትዕዛዞች
• ኢንተርፕራይዝ: 50+ ጠረጴዛዎች ወይም በርካታ ቦታዎች (ብጁ ዋጋ)

የምዝገባ ክፍያዎች በወር ወይም በዓመት መሰረት አስቀድመው ይከፈላሉ። የዓመት ክፍያ ለሁለት ወራት ነፃ የሚሆን ቅናሽ ይሰጣል።

5.3 የክፍያ ሂደት

ሁሉም ክፍያዎች የእኛ የተፈቀደ የክፍያ አቀናባሪ በሆነው Paddle አማካኝነት ይከናወናሉ። የተከፈለበትን ዕቅድ በመመዝገብ፣ የPaddle አገልግሎት ውሎችን ይስማማሉ። የክፍያ ካርድ ዝርዝሮችዎን አናከማችም።

5.4 የዋጋ ለውጦች

የምዝገባ ዋጋዎችን በ30 ቀናት ማስታወቂያ ልንቀይር እንችላለን። የዋጋ ለውጦች የአሁኑን የክፍያ ጊዜዎን አይነኩም ነገር ግን ለሚቀጥሉት እድሳቶች ይተገበራሉ።

6. ነፃ ሙከራ

ለሁሉም የተከፈለባቸው የምዝገባ ዕቅዶች የ3-ወር ነፃ ሙከራ እናቀርባለን። በሙከራ ጊዜ ውስጥ:

• በተመረጠው ዕቅድ ላሉት ሁሉም ባህሪዎች ሙሉ መዳረሻ አለዎት
• ሙከራውን ለመጀመር ምንም ክፍያ አያስፈልግም
• በቅድሚያ የክሬዲት ካርድ አያስፈልግም
• ምንም ግዴታዎች የሉም - ሙከራው ሙሉ በሙሉ ነፃ ነው

በሙከራው መጨረሻ፣ መመዝገብ ካልመረጡ፣ መለያዎ በራስ-ሰር ወደ ነፃ ዕቅድ ይወርዳል። ምንም በራስ-ሰር ክፍያዎች የሉም - ለመመዝገብ በንቃት ከመረጡ ብቻ ይከፍላሉ።

7. የደንበኛ ክፍያ ሂደት

7.1 የክፍያ አመቻችነት

EnuMenu ምግብ ቤቶች ከደንበኞች በሶስተኛ ወገን የክፍያ አቅራቢዎች (እንደ Stripe እና Przelewy24) አማካኝነት ክፍያዎችን እንዲቀበሉ የሚያስችል ቴክኖሎጂ ያቀርባል። EnuMenu እንደ ቴክኖሎጂ አመቻች ብቻ ይሰራል እና አያደርግም:

• ከደንበኛ ትዕዛዞች ማንኛውንም ገንዘብ ማካሄድ፣ መያዝ፣ ወይም መቆጣጠር
• ለምግብ እና መጠጥ ትዕዛዞች እንደ የክፍያ አቀናባሪ ወይም የንግድ መዝጋቢ መሆን
• በደንበኞች እና ምግብ ቤቶች መካከል የግብይቶች መጠናቀቅን ማረጋገጥ ወይም ኃላፊነት መውሰድ

7.2 ቀጥተኛ ግንኙነት

ደንበኛ ለትዕዛዝ ክፍያ ሲፈጽም:

• ክፍያው በደንበኛው እና በምግብ ቤቱ መካከል በቀጥታ በክፍያ አቅራቢው አማካኝነት ይከናወናል
• ገንዘቦች በቀጥታ ወደ ምግብ ቤቱ መለያ ከክፍያ አቅራቢው ጋር ይተላለፋሉ
• EnuMenu እነዚህን ገንዘቦች በማንኛውም ጊዜ አይቀበልም፣ አይይዝም፣ ወይም አይደርስም
• ምግብ ቤቱ ለሁሉም የምግብ እና መጠጥ ግብይቶች የንግድ መዝጋቢ ነው

7.3 የክፍያ አቅራቢ ውሎች

የክፍያ ባህሪዎችን መጠቀም ለተተገበረው የክፍያ አቅራቢ ውሎች እና ሁኔታዎች ተገዢ ነው:

• Stripe: stripe.com/legal
• Przelewy24: przelewy24.pl/regulamin

ምግብ ቤቶች ከክፍያ አቅራቢዎች ጋር የራሳቸውን መለያዎች የመጠበቅ እና ሁሉንም የተተገበሩ የክፍያ አቅራቢ መስፈርቶች የማክበር ኃላፊነት አለባቸው።

7.4 ለደንበኛ ትዕዛዞች መመለስ

EnuMenu ከደንበኛ ትዕዛዞች ገንዘብ ስለማይይዝ ወይም ስለማያካሂድ:

• ለምግብ እና መጠጥ ትዕዛዞች መመለስ ከምግብ ቤቱ በቀጥታ መጠየቅ አለበት
• ምግብ ቤቱ የመመለሻ ፖሊሲዎቻቸውን እና የመመለስ ሂደትን ብቻ ኃላፊ ነው
• EnuMenu ለትዕዛዞች መመለስ ማስኬድ አይችልም ምክንያቱም ገንዘቡን አንደርስም
• ስለ ትዕዛዞች ማንኛውም ክርክሮች በደንበኛው እና ምግብ ቤቱ መካከል በቀጥታ መፈታት አለባቸው

8. መሰረዝ እና መመለስ

የEnuMenu ምዝገባዎን በመለያ ቅንብሮችዎ አማካኝነት ወይም በማግኘት በማንኛውም ጊዜ መሰረዝ ይችላሉ። ሲሰረዝ:

• ምዝገባዎ እስከ የአሁኑ የክፍያ ጊዜ መጨረሻ ድረስ ንቁ ሆኖ ይቀጥላል
• ለሚቀጥሉት የክፍያ ጊዜዎች አይከፍሉም
• መለያዎ በራስ-ሰር ወደ ነፃ ዕቅድ ይወርዳል

ስለ EnuMenu የምዝገባ ክፍያዎች መመለስ መረጃ፣ እባክዎ የእኛን የመመለሻ ፖሊሲ ይመልከቱ።

ማስታወሻ: የእኛ የመመለሻ ፖሊሲ የሚተገበረው በPaddle አማካኝነት ለእኛ ለተከፈሉ የEnuMenu የምዝገባ ክፍያዎች ብቻ ነው። በደንበኞች ለምግብ ቤቶች ለምግብ እና መጠጥ ትዕዛዞች ለሚደረጉ ክፍያዎች አይተገበርም።

9. የተጠቃሚ ይዘት

ወደ አገልግሎት የሚሰቅሉትን ማንኛውንም ይዘት፣ የምናሌ እቃዎች፣ መግለጫዎች፣ እና ምስሎችን ጨምሮ የባለቤትነት መብትን ይይዛሉ። ይዘትን በመስቀል፣ አገልግሎቱን ለመስጠት ብቻ ይዘትዎን ለመጠቀም፣ ለማሳየት፣ እና ለማሰራጨት ለእኛ ዓለም አቀፍ፣ ብቸኝነት ያልሆነ ፍቃድ ይሰጡናል።

ይዘትዎ የሚከተሉትን ማረጋገጥ ኃላፊነትዎ ነው:

• ማንኛውንም የሶስተኛ ወገን የምሁራዊ ንብረት መብቶችን አይጥስም
• ሕገ-ወጥ፣ ጎጂ፣ ወይም አስቀያሚ ቁሳቁሶችን አይይዝም
• ትክክለኛ እና አሳሳች አይደለም
• ተተግባሪ የሆኑ የምግብ መለያ እና የአለርጂ ሕጎችን ያከብራል

10. ተቀባይነት ያለው አጠቃቀም

አገልግሎቱን ለሚከተሉት ላለመጠቀም ይስማማሉ:

• ማንኛውንም ተተግባሪ ሕጎች ወይም ደንቦች ለመጣስ
• የሌሎችን መብቶች ለመጣስ
• ማልዌር፣ ቫይረሶች፣ ወይም ጎጂ ኮድ ለማስተላለፍ
• ወደ ስርዓቶቻችን ያልተፈቀደ መዳረሻ ለማግኘት ለመሞከር
• አገልግሎቱን ለማስተጓጎል ወይም ለመረበሽ
• ያለ ስምምነት የተጠቃሚ መረጃ ለመሰብሰብ ወይም ለመሰባሰብ
• አገልግሎቱን ለማንኛውም የማጭበርበር ወይም የማታለል ዓላማ ለመጠቀም

11. የምሁራዊ ንብረት

አገልግሎቱ እና ኦሪጂናል ይዘቱ፣ ባህሪዎቹ፣ እና ተግባራቱ የEnuMenu ንብረት ናቸው እና በዓለም አቀፍ ቅጂ መብት፣ የንግድ ምልክት፣ እና ሌሎች የምሁራዊ ንብረት ሕጎች የተጠበቁ ናቸው። የንግድ ምልክቶቻችን ያለ ቅድመ የተጻፈ ስምምነታችን ጥቅም ላይ ሊውሉ አይችሉም።

12. የሶስተኛ ወገን አገልግሎቶች

አገልግሎቱ የክፍያ አቅራቢዎችን ጨምሮ ወደ ሶስተኛ ወገን አገልግሎቶች አገናኞችን ሊይዝ ወይም ከእነሱ ጋር ሊዋሃድ ይችላል። ለሶስተኛ ወገን አገልግሎቶች ይዘት፣ የግላዊነት ፖሊሲዎች፣ ወይም ልምዶች ኃላፊነት የለንም። የሶስተኛ ወገን አገልግሎቶችን መጠቀምዎ በራስዎ ስጋት ላይ ነው እና ለየራሳቸው ውሎች እና ሁኔታዎች ተገዢ ነው።

13. የዋስትና ማስተባበያ

አገልግሎቱ 'እንዳለ' እና 'እንደሚገኝ' ያለ ማንኛውም ዓይነት ዋስትናዎች፣ ግልጽ ወይም ስውር ይቀርባል። አገልግሎቱ ሳይቋረጥ፣ ደህንነቱ የተጠበቀ፣ ወይም ስህተት የለበትም ብለን አንረጋግጥም።

በአገልግሎቱ ላይ የማንኛውም መረጃ ትክክለኛነት፣ ሙሉነት፣ ወይም ጠቃሚነት አንረጋግጥም። የምግብ ቤት ምናሌ መረጃ በተለያዩ ምግብ ቤቶች ይሰጣል እና ለትክክለኛነቱ ኃላፊነት የለንም።

ከአገልግሎታችን ጋር የተዋሃዱ የሶስተኛ ወገን የክፍያ አቅራቢዎች መገኘት፣ ታማኝነት፣ ወይም አፈጻጸም አንረጋግጥም።

14. የተጠያቂነት ገደብ

በሕግ በሚፈቀደው ከፍተኛ መጠን፣ ENUMENU ለማንኛውም ቀጥተኛ ያልሆኑ፣ አጋጣሚ፣ ልዩ፣ ተከታይ፣ ወይም የቅጣት ጉዳቶች፣ ከትርፎች፣ ውሂብ፣ ወይም የንግድ ዕድሎች ኪሳራዎችን ጨምሮ፣ ከእርስዎ የአገልግሎት አጠቃቀም የሚነሱ፣ ኃላፊነት የለበትም።

አጠቃላይ ኃላፊነታችን ጥያቄው ከመቅረቡ በፊት ባሉት አስራ ሁለት (12) ወራት ውስጥ ለእኛ የከፈሉትን መጠን አይበልጥም።

EnuMenu ለሚከተሉት ለሚነሱ ኪሳራዎች፣ ጉዳቶች፣ ወይም ክርክሮች ኃላፊነት የለበትም:

• በደንበኞች እና ምግብ ቤቶች መካከል ግብይቶች
• በሶስተኛ ወገን የክፍያ አቅራቢዎች የክፍያ ሂደት
• በደንበኞች እና ምግብ ቤቶች መካከል የመመለስ ክርክሮች
• በምግብ ቤቶች የተሰጡ ምርቶች ወይም አገልግሎቶች ጥራት፣ ደህንነት፣ ወይም ትክክለኛነት

15. ካሳ መከፈል

EnuMenuን እና መኮንኖቹን፣ ዳይሬክተሮቹን፣ ሰራተኞቹን፣ እና ወኪሎቹን ከእርስዎ የአገልግሎት አጠቃቀም ወይም የእነዚህን ውሎች መጣስ የሚነሱ ማንኛውንም ጥያቄዎች፣ ጉዳቶች፣ ኪሳራዎች፣ ወይም ወጪዎች፣ ከደንበኞች ጋር ግብይቶች ወይም የክፍያ አቅራቢ አገልግሎቶችን አጠቃቀም የሚነሱ ማንኛውንም ጥያቄዎች ጨምሮ ካሳ ለመክፈል እና ምንም ጉዳት እንዳይደርስ ለመጠበቅ ይስማማሉ።

16. የሚተዳደሩ ሕጎች

እነዚህ ውሎች በፖላንድ ሕጎች መሰረት ይተዳደራሉ እና ይተረጎማሉ፣ የሕግ ግጭት ድንጋጌዎችን ሳይመለከቱ። ከእነዚህ ውሎች የሚነሱ ማንኛውንም ክርክሮች ለፖላንድ ፍርድ ቤቶች ብቸኛ ስልጣን ተገዢ ይሆናሉ።

17. የውሎች ለውጦች

እነዚህን ውሎች በማንኛውም ጊዜ የመቀየር መብት እንጠብቃለን። የቁሳቁስ ለውጦችን በድረ-ገጻችን ላይ የተዘመኑትን ውሎች በመለጠፍ እና 'በመጨረሻ የተዘመነ' ቀን በማዘመን እናሳውቅዎታለን። ለውጦች ከተደረጉ በኋላ የእርስዎ የአገልግሎት ቀጣይ አጠቃቀም የተሻሻሉትን ውሎች መቀበልን ያመለክታል።

18. የመከፋፈል ዕድል

ከእነዚህ ውሎች ማንኛውም ድንጋጌ ሊፈጸም የማይችል ሆኖ ከተገኘ፣ የቀሩት ድንጋጌዎች በሙሉ ኃይል እና ውጤት ይቀጥላሉ።

19. ያግኙን

ስለ እነዚህ ውሎች ጥያቄዎች ካሉዎት፣ እባክዎ እኛን ያግኙ:

• ኩባንያ: Kiran Sp. z o.o.
• ብራንድ: EnuMenu
• ኢሜይል: info@enumenu.com
• አድራሻ: Działkowa 95 lok. 10, 05-808 Pruszków, Poland