Digitaalne kelneri kutsumise nupp: asendage füüsilised summukad QR-koodidega
Aastakümneid on restoranid toetunud füüsilistele summukutele, lauakelladele ja käega viipamisele kelneri tähelepanu saamiseks. Need meetodid on aegunud, kallid ja sageli klientidele piinlikud. Digitaalne kelneri kutsumise nupp, mida toidab lihtne QR-kood, pakub paremat lahendust, mille kasutuselevõtmine ei maksa midagi.
Probleem traditsiooniliste kelneri kutsumise meetoditega
- Käega viipamine ja silmside - kliendid tunnevad end kohmakalt, üritades hõivatud kelneri tähelepanu saada. Lärmakates või rahvarohketes kohtades võib kuluda mitu minutit, enne kui personal märkab.
- Lauakellad ja summukad - füüsilised seadmed nõuavad esialgset investeeringut, regulaarset patareide vahetamist ja hooldust. Need lähevad ka kaduma, varastatakse või purunevad.
- Peilerisüsteemid - kallis riistvara (tavaliselt $630-$2500 komplekti kohta), mis nõuab laadimisjaamu, lisab segadust ja tekitab hügieeniprobleeme jagatud seadmetega.
Tulemus on sama: kliendid ootavad kauem kui vajalik, personal jätab päringu märkamata ja söögikogemus kannatab.
Kuidas QR-koodi kelneri kutsumise nupp töötab
QR-kood paigutatakse igale lauale - trükituna kaardile, kleebisele või lauaalusele. See on sama QR-kood, mida kliendid kasutavad menüü vaatamiseks.
Kui klient vajab abi, puudutab ta oma telefoni ekraanil nuppu "Kutsu kelner". Äppi pole vaja alla laadida - see töötab igas mobiilibrauseris.
Kelner saab kohese teavituse oma seadmesse, kus kuvatakse laua number ja päringu tüüp (teenindus, arve jne).
Kelner kinnitab päringu ja klient näeb kinnitust oma ekraanil. Pole enam mõtlemist, kas keegi märkas.
Kuluvõrdlus: riistvara vs QR-koodi lahendus
Traditsioonilised riistvarasüsteemid
- Juhtmevabad summukakomplektid (10 tk): $380-$1000
- Peilerisüsteem (20 tk): $630-$2500
- Lauakellade komplekt (20 tk): $130-$380
- Varupatareid ja remondi: $65-$250/aastas
QR-koodi digitaalne lahendus (EnuMenu)
- QR-koodi printimine: tasuta (printige ise) või $15-$40 professionaalsete kaartide eest
- Kelneri kutsumise funktsioon sisaldub Basic plaanis
- Pole riistvara hooldamiseks, laadimiseks ega asendamiseks
- Töötab klientide enda telefonidel - null hügieenimuret
Miks restoranid lähevad üle digitaalsele kelneri kutsumisele
Null riistvarainvesteeringut
Summukaid, peilereid ega laadimisjaamu pole vaja osta. QR-kood on teie ainus "riistvara" - ja selle printimine maksab sente.
Kiiremad reageerimisajad
Digitaalsed teavitused on kohesed. Personal näeb kohe, milline laud vajab tähelepanu, päringu tüüp selgelt näidatud. Pole enam märkamata jäänud käeviipeid.
Küsi ka arvet
Kliendid saavad ühe puudutusega arvet küsida, ilma et peaksid ootama kelneri tagasitulekut. See kiirendab laudade vabanemist tipptundidel.
Parem kliendielamus
Kliendid tunnevad end kontrolli all olevat. Nad teavad, et nende päring on vastu võetud, ja saavad lõõgastuda, selle asemel et püüda personali märgata.
Töötab teie kogu menüüga
Sama QR-kood, mis kutsub kelneri, annab klientidele ligipääsu ka teie digitaalsele menüüle, veebitellimusele ja maksmisele. Üks QR-kood teeb kõik.
Millised kohad saavad enim kasu?
Digitaalne kelneri kutsumise funktsioon on eriti väärtuslik järgmistes kohtades:
- Hõivatud restoranid, kus personal ei näe alati iga lauda
- Õlleaiad ja välistrassid, kus kelnerid on laudadest kaugel
- Baarid ja pubid tipptundidel, kui baarijärjekord on pikk
- Hotelli restoranid, mis teenindavad rahvusvahelisi külalisi, kes võivad häbeneda hüüda
- Suured kohad mitme korruse või ruumiga
Proovige digitaalset kelneri kutsumise nuppu tasuta
EnuMenu Basic plaan sisaldab kelneri kutsumise ja arve küsimise funktsioone. Seadistamine võtab vähem kui 10 minutit - lihtsalt looge konto, lisage oma lauad ja printige QR-koodid.