Skaitmeninis padavėjo iškvietimo mygtukas: Pakeiskite fizinius skambučius QR kodais
Dešimtmečius restoranai naudojo fizinius skambučius, stalo varpus ir rankų mostus, kad pritrauktų padavėjo dėmesį. Šie metodai yra pasenę, brangūs ir dažnai gėdingi klientams. Skaitmeninis padavėjo iškvietimo mygtukas, veikiantis su paprastu QR kodu, siūlo geresnį sprendimą, kurio įdiegimas nieko nekainuoja.
Problema su tradiciniais padavėjo iškvietimo būdais
- Rankų mostas ir akių kontaktas - Klientai jaučiasi nepatogiai, bandydami pritraukti užsiėmusio padavėjo dėmesį. Triukšmingose ar perpildytose vietose gali praeiti kelios minutės, kol personalas tai pastebės.
- Stalo varpai ir skambučiai - Fiziniams įrenginiams reikia pradinės investicijos, reguliaraus baterijų keitimo ir priežiūros. Jie taip pat pasimeta, pavagiami arba sulūžta.
- Pranešėjų sistemos - Brangi aparatūra (paprastai €600-€2,400 už rinkinį), kuriai reikia krovimo stočių, kuri sukuria netvarką ir kelia higienos problemas dėl bendrų įrenginių.
Rezultatas tas pats: klientai laukia ilgiau nei reikia, personalas praleidžia užklausas, o pietavimo patirtis nukenčia.
Kaip veikia QR kodo padavėjo iškvietimo mygtukas
QR kodas dedamas ant kiekvieno stalo - atspausdintas ant kortelės, lipduko ar stalo stovelio. Tai tas pats QR kodas, kurį klientai naudoja meniu peržiūrėti.
Kai klientui reikia pagalbos, jis paspaudžia mygtuką "Iškviesti padavėją" savo telefono ekrane. Nereikia atsisiųsti programėlės - veikia bet kurioje mobiliojoje naršyklėje.
Padavėjas gauna momentinį pranešimą savo įrenginyje, kuriame rodomas stalo numeris ir užklausos tipas (aptarnavimas, sąskaita ir kt.).
Padavėjas patvirtina užklausą, o klientas savo ekrane mato patvirtinimą. Nebereikia galvoti, ar kas nors pastebėjo.
Kainų palyginimas: Aparatūra prieš QR kodo sprendimą
Tradicinės aparatūros sistemos
- Belaidžių skambučių rinkinys (10 vienetų): €350-€950
- Pranešėjų sistema (20 vienetų): €600-€2,400
- Stalo varpų rinkinys (20 vienetų): €120-€350
- Pakaitinės baterijos ir remontas: €60-€240/metus
QR kodo skaitmeninis sprendimas (EnuMenu)
- QR kodo spausdinimas: Nemokamas (atspausdinkite patys) arba €12-€35 už profesionalias korteles
- Padavėjo iškvietimo funkcija įtraukta į Basic planą
- Jokios aparatūros, kurią reikėtų prižiūrėti, įkrauti ar keisti
- Veikia klientų nuosavuose telefonuose - jokių higienos problemų
Kodėl restoranai pereina prie skaitmeninio padavėjo iškvietimo
Jokių investicijų į aparatūrą
Jokių skambučių, pranešėjų ar krovimo stočių pirkti. QR kodas yra jūsų vienintelė "aparatūra" - ir jo atspausdinimas kainuoja kelis centus.
Greitesni atsakymo laikai
Skaitmeniniai pranešimai yra momentiniai. Personalas iš karto mato, kuriam stalui reikia dėmesio, su aiškiai nurodytu užklausos tipu. Daugiau jokių nepastebėtų rankos mostų.
Paprašykite ir sąskaitos
Klientai gali paprašyti sąskaitos vienu paspaudimu, nelaukdami, kol padavėjas grįš. Tai pagreitina stalų apyvartą piko valandomis.
Geresnė klientų patirtis
Klientai jaučiasi kontroliuojantys situaciją. Jie žino, kad jų užklausa gauta, ir gali atsipalaiduoti, užuot bandę pritraukti personalo dėmesį.
Veikia su visu jūsų meniu
Tas pats QR kodas, kuris iškviečia padavėją, taip pat suteikia klientams prieigą prie jūsų skaitmeninio meniu, užsakymų internetu ir apmokėjimo. Vienas QR kodas atlieka viską.
Kurioms įstaigoms tai naudingiausia?
Skaitmeninio padavėjo iškvietimo funkcija ypač vertinga:
- Judriems restoranams, kur personalas ne visada gali matyti kiekvieną stalą
- Alaus sodams ir lauko terasoms, kur padavėjai yra toli nuo stalų
- Barams ir aludėms piko valandomis, kai eilė prie baro yra ilga
- Viešbučių restoranams, aptarnaujantiems tarptautinius svečius, kurie gali dvejoti šaukti garsiai
- Didelėms įstaigoms su keliais aukštais ar salėmis
Išbandykite skaitmeninį padavėjo iškvietimo mygtuką nemokamai
EnuMenu Basic planas apima padavėjo iškvietimo ir sąskaitos užsakymo funkcijas. Nustatymas užtrunka mažiau nei 10 minučių - tiesiog sukurkite paskyrą, pridėkite savo stalus ir atspausdinkite QR kodus.