Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-12-16

1. Įvadas

EnuMenu („mes", „mūsų" arba „mus") yra prekės ženklas, valdomas Kiran Sp. z o.o., bendrovės, registruotos Lenkijoje. EnuMenu įsipareigoja saugoti jūsų privatumą. Ši Privatumo politika paaiškina, kaip renkame, naudojame, atskleidžiame ir saugome jūsų informaciją, kai naudojatės mūsų svetaine ir paslaugomis (kartu – „Paslauga").

Prašome atidžiai perskaityti šią Privatumo politiką. Naudodamiesi Paslauga, sutinkate su šioje politikoje aprašytomis praktikomis.

Duomenų valdytojas

Kiran Sp. z o.o., veikianti pagal EnuMenu prekės ženklą, yra duomenų valdytojas, atsakingas už jūsų asmens duomenis.

  • Įmonė: Kiran Sp. z o.o.
  • Prekės ženklas: EnuMenu
  • Adresas: Działkowa 95 lok. 10, 05-808 Pruszków, Lenkija
  • Duomenų apsaugos kontaktas: info@enumenu.com

2. Informacija, kurią renkame

2.1 Jūsų pateikta informacija

Renkame informaciją, kurią tiesiogiai mums pateikiate, įskaitant:

  • Paskyros informacija: Kai sukuriate restorano paskyrą, renkame jūsų el. pašto adresą, slaptažodį, restorano pavadinimą ir verslo kontaktinius duomenis.
  • Meniu turinys: Informacija apie jūsų meniu elementus, įskaitant pavadinimus, aprašymus, kainas, paveikslėlius ir alergenų informaciją.
  • Personalo informacija: Vardai ir el. pašto adresai personalo narių, kuriuos pridedate prie savo paskyros.
  • Prenumeratos mokėjimo informacija: Atsiskaitymo duomenys prenumeratos mokėjimams (apdorojami per Paddle – mes nesaugome jūsų kortelės duomenų).
  • Kliento sesijos duomenys: Kai klientai naudojasi jūsų restorano užsakymų sistema, renkame jų pasirinktą slapyvardį ir stalo sesijos informaciją.

2.2 Automatiškai renkama informacija

Kai naudojatės mūsų Paslauga, automatiškai renkame:

  • Įrenginio informacija: Naršyklės tipas, operacinė sistema ir įrenginio identifikatoriai.
  • Naudojimo duomenys: Aplankomi puslapiai, naudojamos funkcijos ir sąveikos modeliai.
  • Žurnalo duomenys: IP adresas, prieigos laikas ir nukreipiančios URL.
  • Slapukai: Sesijos slapukai autentifikavimui ir nuostatoms (žr. 7 skyrių).

2.3 Informacija iš trečiųjų šalių

Galime gauti informaciją iš trečiųjų šalių, įskaitant:

  • Mokėjimų tvarkytojų (Paddle) EnuMenu prenumeratos patvirtinimui
  • Analitikos paslaugų teikėjų Paslaugos tobulinimui

2.4 Informacija, kurios NERENKAME

EnuMenu nerenka ir neturi prieigos prie:

  • Klientų mokėjimo kortelių duomenų maisto ir gėrimų užsakymams (apdorojami tiesiogiai Stripe arba Przelewy24)
  • Klientų banko sąskaitos informacijos
  • Pilnų mokėjimo kredencialų, naudojamų restorano užsakymams

3. Kaip naudojame jūsų informaciją

Naudojame surinktą informaciją:

  • Teikti, palaikyti ir tobulinti mūsų Paslaugą
  • Apdoroti EnuMenu prenumeratos operacijas ir siųsti susijusią informaciją
  • Siųsti techninius pranešimus, atnaujinimus ir pagalbos žinutes
  • Atsakyti į jūsų komentarus, klausimus ir prašymus
  • Stebėti ir analizuoti naudojimo tendencijas ir nuostatas
  • Aptikti, užkirsti kelią ir spręsti technines problemas bei sukčiavimą
  • Laikytis teisinių įsipareigojimų

4. Kaip dalinamės jūsų informacija

Galime dalintis jūsų informacija šiomis aplinkybėmis:

4.1 Paslaugų teikėjai

Dalinamės informacija su trečiųjų šalių paslaugų teikėjais, kurie teikia paslaugas mūsų vardu, įskaitant:

  • Prenumeratos mokėjimų apdorojimą (Paddle)
  • Debesų prieglobą ir infrastruktūrą
  • El. pašto pristatymo paslaugas
  • Analitikos teikėjus

4.2 Mokėjimų teikėjai klientų užsakymams

Kai Restoranai įgalina mokėjimus programėlėje klientų užsakymams:

  • Kliento mokėjimo informacija dalijamasi tiesiogiai su Mokėjimų teikėju (Stripe arba Przelewy24)
  • EnuMenu neturi prieigos prie ir nesaugo klientų mokėjimo kortelių duomenų
  • Restorano mokėjimo kredencialai saugomi saugiai ir naudojami tik operacijoms palengvinti
  • Mokėjimų teikėjai yra nepriklausomi duomenų valdytojai mokėjimo duomenims, kuriuos jie apdoroja

Informaciją apie tai, kaip Mokėjimų teikėjai tvarko jūsų duomenis, rasite:

4.3 Restorano-kliento santykiai

Kai klientai pateikia užsakymus per mūsų Paslaugą:

  • Restoranai gali matyti klientų slapyvardžius ir užsakymų duomenis
  • Klientai gali matyti restorano meniu informaciją
  • Šis dalijimasis yra būtinas, kad užsakymų paslauga veiktų

4.4 Teisiniai reikalavimai

Galime atskleisti informaciją, jei to reikalauja įstatymai, reglamentai, teisinis procesas ar vyriausybės prašymas.

4.5 Verslo perdavimai

Jei dalyvaujame susijungime, įsigijime ar turto pardavime, jūsų informacija gali būti perduota kaip dalis tos operacijos.

4.6 Su jūsų sutikimu

Galime dalintis informacija su jūsų sutikimu arba jūsų nurodymu.

5. Duomenų saugojimas

Saugome jūsų informaciją tiek, kiek būtina:

  • Teikti jums Paslaugą
  • Laikytis teisinių įsipareigojimų
  • Spręsti ginčus ir vykdyti susitarimus

Restorano paskyros ir susiję duomenys saugomi iki paskyros ištrynimo. Kliento sesijos duomenys saugomi ribotą laikotarpį veiklos tikslais ir užsakymų istorijai.

6. Duomenų saugumas

Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones jūsų asmens duomenims apsaugoti, įskaitant:

  • Duomenų šifravimą perdavimo metu (TLS/SSL)
  • Saugų slaptažodžių maišymą
  • Reguliarius saugumo vertinimus
  • Prieigos kontrolę ir autentifikavimą
  • Saugų Restorano mokėjimų teikėjo kredencialų saugojimą (šifruota ramybės būsenoje)

Nors siekiame apsaugoti jūsų informaciją, joks perdavimo internetu būdas nėra 100% saugus.

7. Slapukai ir sekimas

Naudojame šių tipų slapukus:

  • Būtinieji slapukai: Būtini Paslaugos veikimui (autentifikavimas, sesijų valdymas).
  • Funkciniai slapukai: Įsimena jūsų nuostatas ir nustatymus.
  • Analitiniai slapukai: Padeda suprasti, kaip naudojatės Paslauga.

Slapukus galite valdyti per naršyklės nustatymus. Daugiau informacijos rasite mūsų Slapukų politikoje.

8. Tarptautiniai duomenų perdavimai

Jūsų informacija gali būti perduodama ir apdorojama šalyse už jūsų gyvenamosios šalies ribų.

8.1 JK vartotojams

Perdavimai už JK ribų yra saugomi tinkamomis apsaugos priemonėmis pagal JK BDAR.

8.2 EEE vartotojams

Perdavimai už EEE ribų yra saugomi Standartinėmis sutarčių sąlygomis arba tinkamumo sprendimais.

8.3 JAV vartotojams

Duomenys gali būti apdorojami serveriuose JK ir Europoje.

8.4 Duomenų apdorojimo vietos

Mūsų pagrindiniai serveriai yra Europos Sąjungoje.

8.5 Trečiųjų šalių tvarkytojai

Mūsų paslaugų teikėjai, įskaitant Mokėjimų teikėjus, gali apdoroti duomenis įvairiose vietose. Užtikriname, kad būtų taikomos tinkamos apsaugos priemonės.

9. Trečiųjų šalių nuorodos

Mūsų Paslaugoje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines, įskaitant Mokėjimų teikėjų svetaines. Mes nesame atsakingi už jų privatumo praktikas. Raginame perskaityti jų privatumo politikas.

10. Vaikų privatumas

Mūsų Paslauga nėra skirta vaikams iki 16 metų. Mes sąmoningai nerenkame asmens informacijos iš vaikų iki 16 metų. Jei manote, kad surinkome informaciją iš vaiko iki 16 metų, nedelsdami susisiekite su mumis.

11. JK BDAR ir BDAR teisės (JK ir EEE vartotojams)

Jei esate Jungtinėje Karalystėje ar Europos ekonominėje erdvėje, turite papildomų teisių pagal JK BDAR ir ES BDAR atitinkamai:

  • Teisė susipažinti su savo asmens duomenimis
  • Teisė ištaisyti netikslius duomenis
  • Teisė ištrinti („teisė būti pamirštam")
  • Teisė apriboti tvarkymą
  • Teisė į duomenų perkeliamumą
  • Teisė nesutikti su tvarkymu
  • Teisė atšaukti sutikimą
  • Teisė pateikti skundą priežiūros institucijai

Mūsų teisinis tvarkymo pagrindas apima: sutarties vykdymą, teisėtus interesus, teisinių įsipareigojimų laikymąsi ir sutikimą.

JK vartotojams: Priežiūros institucija yra Informacijos komisaro biuras (ICO). Su ICO galite susisiekti ico.org.uk arba telefonu 0303 123 1113.

EEE vartotojams: Galite kreiptis į atitinkamą priežiūros instituciją savo gyvenamojoje šalyje.

12. Kalifornijos privatumo teisės (Kalifornijos gyventojams)

Kalifornijos gyventojai turi papildomų teisių pagal CCPA:

  • Teisė žinoti, kokia asmens informacija renkama
  • Teisė žinoti, ar asmens informacija parduodama ar atskleidžiama
  • Teisė atsisakyti asmens informacijos pardavimo
  • Teisė susipažinti su asmens informacija
  • Teisė į vienodą paslaugą ir kainą

Mes neparduodame asmens informacijos trečiosioms šalims.

13. Šios Privatumo politikos pakeitimai

Kartais galime atnaujinti šią Privatumo politiką. Apie esminius pakeitimus pranešime paskelbdami atnaujintą politiką mūsų svetainėje ir atnaujindami „Paskutinis atnaujinimas" datą. Raginame periodiškai peržiūrėti šią politiką.

14. Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų apie šią Privatumo politiką arba norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis:

  • Įmonė: Kiran Sp. z o.o.
  • Prekės ženklas: EnuMenu
  • El. paštas: info@enumenu.com
  • Adresas: Działkowa 95 lok. 10, 05-808 Pruszków, Lenkija

BDAR klausimais taip pat galite kreiptis į atitinkamą priežiūros instituciją savo šalyje.