← Grįžti į tinklaraštį

Kodėl restoranų meniu be nuotraukų priverčia jus prarasti užsakymus

Įsivaizduokite: sėdate restorane, atidarote meniu ir matote ilgą patiekalų pavadinimų sąrašą su aprašymais. „Keptuvėje kepta ančių krūtinėlė su vyšnių sulčių redukcija" skamba viliojančiai, bet kaip tai iš tikrųjų atrodo? Kokia didelė porcija? Dauguma klientų susiduria su šia nežinia kiekvieną kartą, kai valgo ne namuose — ir daugelis renkasi saugų variantą, užsakydami kažką pažįstamo, užuot išbandę kažką naujo. Šis atsargumas kainuoja restoranams tikrus pinigus.

Problema: Tekstiniai meniu palieka klientus spėliojančius

Tradicinis tekstinis meniu parduodant patiekalus visiškai remiasi rašytiniais aprašymais. Tačiau vien žodžiai negali perteikti porcijos dydžio, patiekimo, spalvos ar vizualinio patrauklumo, kuris verčia žmogų pagalvoti „aš to noriu". Tyrimai nuosekliai rodo, kad klientai užsako drąsiau ir išleidžia daugiau, kai mato, ką užsako.

70%klientų teigia, kad nuotraukos įtakoja jų užsakymo sprendimą
+30%užsakymų padidėjimas prekėms su nuotraukomis, palyginti su prekėmis be jų
65%lankytojų labiau linkę išbandyti naują patiekalą, jei pirmiau gali pamatyti nuotrauką

Kodėl klientai nori pamatyti savo maistą prieš užsakymą

Valgymas restorane apima nedidelį pasitikėjimo aktą: mokate už tai, ko dar nematėte. Meniu nuotraukos pašalina šią nežinią ir pagerina patirtį visiems prie stalo.

Jokio spėliojimo

Nuotrauka akimirksniu atsako į klausimus, kurių tekstas negali: Kaip patiekalas iš tikrųjų atrodo? Kokia didelė porcija? Kokios spalvos padažas? Klientai nustoja spėlioti ir pradeda rinktis su pasitikėjimu.

Kalbos barjerai dingsta

Tarptautiniai turistai ir svečiai, nemokantys vietos kalbos, gali naršyti meniu vizualiai. Patiekalo nuotrauka perteikia daugiau nei bet koks vertimas. Kartu su daugiakalbiu skaitmeniniu meniu kiekvienas svečias jaučiasi kaip namie.

Lengvesni dietiniai sprendimai

Klientai su specialiais mitybos poreikiais greitai pamato, ką patiekalas turi. Salotų su matomais riešutais ar makaronų su sūriu nuotrauka padeda žmonėms su alergijomis ar pirmenybėmis priimti saugesnius sprendimus vienu žvilgsniu.

Greitesnis užsakymas

Kai klientai mato maistą, jie apsisprendžia greičiau. Mažiau laiko, praleidžiamo klausiant padavėjo „kaip tai atrodo?", reiškia greitesnę stalų kaitą ir sklandesnį aptarnavimą visiems.

Kodėl meniu nuotraukos yra naudingos ir jūsų restoranui

Meniu nuotraukos nėra vien tik malonus priedas klientams — jos tiesiogiai veikia jūsų pelną. Restoranai, kurie prideda nuotraukas prie savo meniu, nuosekliai praneša apie išmatuojamus pajamų ir veiklos pagerėjimus.

Aukštesnė vidutinė užsakymo vertė

Kai klientai mato užkandžius, desertus ir garnyrus, labai tikėtina, kad prie užsakymo pridės papildomų dalykų. Gražiai patiekto deserto nuotrauka parduoda pati save — nereikia jokio papildomo pardavimo.

Mažiau grąžinimų ir skundų

Kai klientai tiksliai žino, ką gaus, nusivylimas dramatiškai sumažėja. Nebėra „tai ne tai, ko tikėjausi" momentų. Ką mato, tą gauna — mažėja atliekos ir klientai lieka patenkinti.

Reklamuokite aukštos maržos prekes

Strateginė fotografija leidžia išryškinti geriausios maržos patiekalus. Stulbinanti šefo specialaus patiekalo ar aukščiausios kokybės kepsnio nuotrauka natūraliai traukia dėmesį ir užsakymus — nereikia nieko atpiginti.

Išsiskirkite iš konkurentų

Daugumos restoranų meniu vis dar neturi jokių nuotraukų. Profesionaliai atrodančių patiekalų vaizdų pridėjimas iškart išskiria jus iš konkurentų ir signalizuoja kokybę naujiems klientams, sprendžiantiems, kur valgyti.

Tradicinė meniu fotografija prieš momentinį fiksavimą

Nuotraukų įdėjimas į meniu anksčiau buvo brangus ir ilgai trunkantis. Nebėra.

Tradicinis būdas

  • Profesionalaus fotografo samdymas — kainuoja šimtus ar tūkstančius
  • Fotosesijos planavimas, patiekalų ruošimas tik fotografavimui
  • Dienų ar savaičių laukimas redaguotų nuotraukų
  • Nuotraukos pasensta, kai pasikeičia meniu — visas procesas kartojasi

EnuMenu būdas

  • Padavėjas nufotografuoja patiekalą, kai jis paruoštas — tikras maistas, ne inscenizuotas
  • Nuotrauka iškart patenka į meniu — nereikia nei redaguoti, nei įkelti
  • Atnaujinkite nuotraukas bet kada, kai pasikeičia receptas ar patiekimas
  • Jokių kaštų, jokio fotografo, jokių vėlavimų — tik autentiškos patiekalų nuotraukos

Kaip EnuMenu daro meniu fotografavimą be pastangų

1

Virtuvė paruošia patiekalą ir jį išsiunčia. Padavėjas mato, kad jis atrodo puikiai meniu.

2

Padavėjas atidaro EnuMenu programėlę savo telefone ir paliečia fotoaparato piktogramą šalia patiekalo.

3

Greitai nufotografuoja tikrą patiekalą — tokį, koks būtų patiektas klientui.

4

Nuotrauka iškart pasirodo skaitmeniniame meniu. Kiekvienas klientas, nuskaitęs QR kodą, dabar mato tikrą patiekalą.

Padavėjas fotografuoja patiekalą telefonu restorano skaitmeniniam meniu

Jūsų padavėjai yra jūsų geriausi fotografai

Štai kas daro šį požiūrį kitokį: jūsų padavėjai mato kiekvieną patiekalą, išeinantį iš virtuvės. Jie žino, kada lėkštė atrodo ypač gerai. Su EnuMenu jie gali užfiksuoti tą akimirką per sekundes ir pasidalinti juo su kiekvienu būsimu klientu. Nereikia profesionalaus fotografo, studijos įrangos, postprodukcijos. Tik tikras maistas, nufotografuotas tikroje šviesoje, toks, koks iš tikrųjų atkeliauja ant stalo. Klientai šiomis autentiškomis nuotraukomis pasitiki labiau nei inscenizuotomis studijinėmis — nes jos rodo būtent tai, ką gaus.

Ką skaičiai sako apie meniu nuotraukas

Meniu fotografijos ir klientų elgesio tyrimai pasakoja aiškią istoriją:

Meniu su nuotraukomis rodo iki 30 % didesnę užsakymų vertę, palyginti su tekstiniais meniu, pagal restoranų pramonės tyrimus
Prekės su nuotraukomis užsakomos iki 6,5 karto dažniau nei tos pačios prekės be nuotraukų pristatymo platformose
Restoranai praneša apie iki 25 % mažiau patiekalų grąžinimų ir skundų pridėję nuotraukas prie savo meniu
Skaitmeniniai meniu su nuotraukomis sumažina vidutinį užsakymo laiką 20 %, pagerindami stalų kaitą piko valandomis

Išbandykite nemokamai — nereikia kredito kortelės

EnuMenu siūlo nemokamą planą, kuris apima patiekalų fotografavimo funkciją. Sukurkite savo skaitmeninį meniu, leiskite padavėjams pradėti fotografuoti ir pamatykite, kokį skirtumą tai daro jūsų užsakymams. Kai būsite pasiruošę plėstis, mokami planai prasideda su 3 mėnesių nemokamu bandomuoju laikotarpiu — pradėti nereikia kredito kortelės.

Pridėkite nuotraukas prie savo meniu dar šiandien

Pradėkite fiksuoti tikras patiekalų nuotraukas su EnuMenu. Jūsų padavėjai fotografuoja, jūsų klientai užsako daugiau. Tai taip paprasta.