Sheria na Masharti

1. Utangulizi

Karibu EnuMenu ('sisi,' 'yetu,' au 'sisi'). EnuMenu ni chapa inayoendeshwa na Kiran Sp. z o.o., kampuni iliyosajiliwa Poland. Sheria na Masharti haya ('Sheria') yanasimamia ufikiaji wako na matumizi ya jukwaa la EnuMenu, ikijumuisha tovuti yetu, programu za simu, na huduma (kwa pamoja, 'Huduma').

Kwa kufikia au kutumia Huduma, unakubali kufungwa na Sheria hizi. Ikiwa hukubaliani na Sheria hizi, hauwezi kufikia au kutumia Huduma.

2. Tafsiri

• 'Akaunti' inamaanisha akaunti ya kipekee iliyoundwa kwako kufikia Huduma yetu.
• 'Mgahawa' inamaanisha taasisi ya biashara inayojisajili kwa Huduma yetu kusimamia menyu yake ya kidijitali na mfumo wa kuagiza.
• 'Mteja' inamaanisha mtumiaji wa mwisho anayefikia menyu ya Mgahawa kupitia Huduma yetu.
• 'Usajili' inamaanisha mipango ya kulipia inayopatikana kwa kufikia vipengele vya juu vya Huduma.
• 'Maudhui' inamaanisha taarifa yoyote, maandishi, michoro, picha, au vifaa vingine vilivyopakiwa, vilivyopakuliwa, au vinavyoonekana kwenye Huduma.
• 'Mtoa Huduma wa Malipo' inamaanisha huduma za uchakataji wa malipo za wahusika wengine (kama vile Stripe au Przelewy24) ambazo Migahawa inaweza kutumia kukubali malipo kutoka kwa Wateja.

3. Usajili wa Akaunti

Kutumia vipengele fulani vya Huduma, lazima ujisajili kwa Akaunti. Unapojisajili, unakubali:

• Kutoa taarifa sahihi, za sasa, na kamili
• Kudumisha na kusasisha taarifa zako kuziweka sahihi
• Kudumisha usalama wa hati zako za Akaunti
• Kukubali jukumu kwa shughuli zote zinazotokea chini ya Akaunti yako
• Kutujulisha mara moja kuhusu matumizi yoyote yasiyoidhinishwa ya Akaunti yako

Tunabaki na haki ya kusimamisha au kumaliza Akaunti yako ikiwa taarifa yoyote iliyotolewa si sahihi, ya uongo, au inakiuka Sheria hizi.

4. Maelezo ya Huduma

EnuMenu inatoa jukwaa la menyu ya kidijitali na kuagiza mezani kwa migahawa. Huduma yetu inajumuisha:

• Uundaji na usimamizi wa menyu ya kidijitali
• Uzalishaji wa msimbo wa QR kwa meza
• Mfumo wa kuagiza wa mteja
• Dashibodi ya mhudumu kwa usimamizi wa oda
• Msaada wa menyu ya lugha nyingi
• Ufuatiliaji wa oda wa wakati halisi
• Utendakazi wa kuagiza kwa kuchukua (mipango ya kulipia tu)
• Uunganishaji na watoa huduma wa malipo wa wahusika wengine kwa malipo ya katika programu

Tunabaki na haki ya kurekebisha, kusimamisha, au kuacha sehemu yoyote ya Huduma wakati wowote kwa notisi ya kuridhisha.

5. Mipango ya Usajili na Malipo

5.1 Mpango wa Bure

Tunatoa mpango wa bure unaojumuisha vipengele vyote vya msingi na vikomo vifuatavyo:

• Imewekwa kikomo kwa meza 1 tu
• Menyu ya kidijitali kwa wateja
• Mfumo wa kuagiza mezani
• Dashibodi ya mhudumu na usimamizi wa oda
• Msaada wa menyu ya lugha nyingi
• Tafsiri ya menyu ya AI
• Ufuatiliaji wa oda wa wakati halisi
• Uzalishaji wa msimbo wa QR
• Ufikiaji kamili wa paneli ya msimamizi

Mpango wa Bure haujumuishi utendakazi wa kuagiza kwa kuchukua. Mpango wa Bure unapatikana milele bila gharama na ni kamili kwa kujaribu EnuMenu kabla ya kupanua.

5.2 Usajili wa Kulipia

Usajili wa kulipia unafungua meza zisizo na kikomo na utendakazi wa kuagiza kwa kuchukua. Mipango yote ya kulipia inajumuisha vipengele sawa - bei inategemea idadi ya meza:

• Mwanzo: Hadi meza 10 + oda za kuchukua
• Kitaalamu: Hadi meza 25 + oda za kuchukua
• Biashara: Hadi meza 50 + oda za kuchukua
• Biashara Kubwa: Meza 50+ au maeneo mengi (bei maalum)

Ada za usajili zinatozwa mapema kwa msingi wa kila mwezi au kila mwaka. Malipo ya kila mwaka yanatoa punguzo sawa na miezi miwili bure.

5.3 Uchakataji wa Malipo

Malipo yote yanachakatwa kupitia Paddle, mchakatishi wetu wa malipo aliyeidhinishwa. Kwa kujisajili kwenye mpango wa kulipia, unakubali masharti ya huduma ya Paddle. Hatuhifadhi maelezo yako ya kadi ya malipo.

5.4 Mabadiliko ya Bei

Tunaweza kubadilisha bei za usajili kwa notisi ya siku 30. Mabadiliko ya bei hayataathiri kipindi chako cha sasa cha malipo lakini yatatumika kwa upyaji uliofuata.

6. Jaribio la Bure

Tunatoa jaribio la bure la miezi 3 kwa mipango yote ya usajili wa kulipia. Wakati wa kipindi cha jaribio:

• Una ufikiaji kamili wa vipengele vyote vya mpango wako uliochaguliwa
• Hakuna malipo yanayohitajika kuanza jaribio
• Hakuna kadi ya mkopo inayohitajika mapema
• Hakuna majukumu - jaribio ni la bure kabisa

Mwisho wa jaribio, ikiwa unachagua kutojisajili, akaunti yako itashushwa kiotomatiki kwenye mpango wa Bure. Hakuna malipo ya kiotomatiki - unalipa tu ikiwa unachagua kikamilifu kujisajili.

7. Uchakataji wa Malipo ya Mteja

7.1 Uwezeshaji wa Malipo

EnuMenu inatoa teknolojia inayowezesha Migahawa kukubali malipo kutoka kwa Wateja kupitia Watoa Huduma wa Malipo wa wahusika wengine (kama vile Stripe na Przelewy24). EnuMenu inafanya kazi tu kama mwezeshaji wa teknolojia na haifanyi:

• Kuchakata, kushikilia, au kudhibiti fedha zozote kutoka kwa oda za Wateja
• Kufanya kazi kama mchakatishi wa malipo au muuzaji wa rekodi kwa oda za chakula na kinywaji
• Kuhakikisha au kuwajibika kwa kukamilika kwa shughuli kati ya Wateja na Migahawa

7.2 Uhusiano wa Moja kwa Moja

Wakati Mteja anafanya malipo ya oda:

• Malipo yanachakatwa moja kwa moja kati ya Mteja na Mgahawa kupitia Mtoa Huduma wa Malipo
• Fedha zinahamishwa moja kwa moja kwenye akaunti ya Mgahawa na Mtoa Huduma wa Malipo
• EnuMenu haipokei, kushikilia, au kuwa na ufikiaji wa fedha hizi wakati wowote
• Mgahawa ni muuzaji wa rekodi kwa shughuli zote za chakula na kinywaji

7.3 Masharti ya Mtoa Huduma wa Malipo

Matumizi ya vipengele vya malipo yanaweza kuwa chini ya masharti na sheria za Mtoa Huduma wa Malipo unaohusika:

• Stripe: stripe.com/legal
• Przelewy24: przelewy24.pl/regulamin

Migahawa inahusika na kudumisha akaunti zao na Watoa Huduma wa Malipo na kufuata mahitaji yote yanayotumika ya Mtoa Huduma wa Malipo.

7.4 Marejesho kwa Oda za Mteja

Kwa kuwa EnuMenu haichakati au kushikilia fedha kutoka kwa oda za Wateja:

• Marejesho kwa oda za chakula na kinywaji lazima yaombwe moja kwa moja kutoka kwa Mgahawa
• Mgahawa unahusika peke yake kwa sera zao za marejesho na uchakataji wa marejesho
• EnuMenu haiwezi kuchakata marejesho kwa oda kwa sababu hatuna ufikiaji wa fedha
• Migogoro yoyote kuhusu oda inapaswa kutatuliwa moja kwa moja kati ya Mteja na Mgahawa

8. Kughairi na Marejesho

Unaweza kughairi usajili wako wa EnuMenu wakati wowote kupitia mipangilio yako ya Akaunti au kwa kuwasiliana nasi. Baada ya kughairi:

• Usajili wako utabaki amilifu hadi mwisho wa kipindi cha sasa cha malipo
• Hutatozwa kwa vipindi vya malipo vinavyofuata
• Akaunti yako itashushwa kiotomatiki kwenye mpango wa Bure

Kwa taarifa kuhusu marejesho ya ada za usajili wa EnuMenu, tafadhali tazama Sera ya Marejesho yetu.

Kumbuka: Sera yetu ya Marejesho inatumika tu kwa ada za usajili wa EnuMenu zilizolipwa kwetu kupitia Paddle. Haitumiki kwa malipo yaliyofanywa na Wateja kwa Migahawa kwa oda za chakula na kinywaji.

9. Maudhui ya Mtumiaji

Unabaki na umiliki wa Maudhui yoyote unayopakia kwenye Huduma, ikijumuisha vitu vya menyu, maelezo, na picha. Kwa kupakia Maudhui, unatupa leseni ya kimataifa, isiyo ya kipekee ya kutumia, kuonyesha, na kusambaza Maudhui yako tu kwa madhumuni ya kutoa Huduma.

Unahusika na kuhakikisha kwamba Maudhui yako:

• Hayakiuki haki yoyote ya umiliki wa kiakili wa wahusika wengine
• Hayana vifaa haramu, hatari, au visivyofaa
• Ni sahihi na si vya kupotosha
• Yanafuata sheria zinazotumika za kutia lebo chakula na mzio

10. Matumizi Yanayokubalika

Unakubali kutotumia Huduma:

• Kukiuka sheria au kanuni zozote zinazotumika
• Kukiuka haki za wengine
• Kupeleka programu hasidi, virusi, au msimbo hatari
• Kujaribu kupata ufikiaji usioidhinishwa kwa mifumo yetu
• Kuingilia au kuvuruga Huduma
• Kukusanya au kuvuna taarifa za mtumiaji bila idhini
• Kutumia Huduma kwa madhumuni yoyote ya udanganyifu au kupotoshea

11. Umiliki wa Kiakili

Huduma na maudhui yake ya asili, vipengele, na utendakazi vinamilikiwa na EnuMenu na vinalindwa na hakimiliki za kimataifa, alama za biashara, na sheria zingine za umiliki wa kiakili. Alama zetu za biashara haziwezi kutumika bila idhini yetu ya awali iliyoandikwa.

12. Huduma za Wahusika Wengine

Huduma inaweza kuwa na viungo au kuunganishwa na huduma za wahusika wengine, ikijumuisha Watoa Huduma wa Malipo. Hatuwajibikii maudhui, sera za faragha, au mazoea ya huduma za wahusika wengine. Matumizi yako ya huduma za wahusika wengine ni kwa hatari yako mwenyewe na chini ya sheria na masharti yao husika.

13. Kanusho la Dhamana

HUDUMA INATOLEWA 'KAMA ILIVYO' NA 'KAMA INAVYOPATIKANA' BILA DHAMANA ZA AINA YOYOTE, IKIWA NI ZA WAZI AU ZA MAANA. HATUDHAMINI KWAMBA HUDUMA HAITAVURUGIKA, ITAKUWA SALAMA, AU ITAKUWA BILA MAKOSA.

Hatuhakikishi usahihi, ukamilifu, au manufaa ya taarifa yoyote kwenye Huduma. Taarifa za menyu ya Mgahawa zinatolewa na migahawa husika na hatuwajibikii usahihi wake.

Hatuhakikishi upatikanaji, utegemeo, au utendaji wa Watoa Huduma wa Malipo wa wahusika wengine walioungwanishwa na Huduma yetu.

14. Ukomo wa Dhima

KWA KIWANGO CHA JUU KILICHORUHUSIWA NA SHERIA, ENUMENU HAITAWAJIBIKA KWA UHARIBIFU WOWOTE WA MOJA KWA MOJA, WA KUFUATA, MAALUMU, WA MATOKEO, AU WA ADHABU, IKIJUMUISHA UPOTEVU WA FAIDA, DATA, AU FURSA ZA BIASHARA, ZINAZOTOKANA NA MATUMIZI YAKO YA HUDUMA.

Dhima yetu jumla haitazidi kiasi ulicholipa kwetu katika miezi kumi na miwili (12) iliyotangulia madai.

EnuMenu haitawajibika kwa upotevu wowote, uharibifu, au migogoro inayotokana na:

• Shughuli kati ya Wateja na Migahawa
• Uchakataji wa malipo na Watoa Huduma wa Malipo wa wahusika wengine
• Migogoro ya marejesho kati ya Wateja na Migahawa
• Ubora, usalama, au usahihi wa bidhaa au huduma zinazotolewa na Migahawa

15. Kufidia

Unakubali kufidia na kuilinda EnuMenu na maafisa wake, wakurugenzi, wafanyakazi, na mawakala kutokana na madai yoyote, uharibifu, hasara, au gharama zinazotokana na matumizi yako ya Huduma au ukiukaji wa Sheria hizi, ikijumuisha madai yoyote yanayotokana na shughuli na Wateja au matumizi ya huduma za Mtoa Huduma wa Malipo.

16. Sheria Inayoongoza

Sheria hizi zitaongozwa na kufasiriwa kwa mujibu wa sheria za Poland, bila kujali masharti ya mgongano wa sheria. Migogoro yoyote inayotokana na Sheria hizi itakuwa chini ya mamlaka ya kipekee ya mahakama za Poland.

17. Mabadiliko ya Sheria

Tunabaki na haki ya kurekebisha Sheria hizi wakati wowote. Tutakujulisha mabadiliko muhimu kwa kuchapisha Sheria zilizosasishwa kwenye tovuti yetu na kusasisha tarehe ya 'Imesasishwa mwisho'. Matumizi yako ya kuendelea ya Huduma baada ya mabadiliko yanaonyesha kukubali Sheria zilizorekebishwa.

18. Utenganishaji

Ikiwa kifungu chochote cha Sheria hizi kinapatikana kuwa hakitekelezeki, vifungu vilivyobaki vitaendelea kwa nguvu kamili na athari.

19. Wasiliana Nasi

Ikiwa una maswali kuhusu Sheria hizi, tafadhali wasiliana nasi:

• Kampuni: Kiran Sp. z o.o.
• Chapa: EnuMenu
• Barua pepe: info@enumenu.com
• Anwani: Działkowa 95 lok. 10, 05-808 Pruszków, Poland